ほっとダイヤル

2023年1月29日

ほっとダイヤル報告会

ほっとダイヤル報告会

１月２９日(日)
シルバー人材センター(ワクワクプラザ)にて「町田認知症介護電話相談」のほっとダイヤルの報告会を開催しました。
相談記録を分析して
1・地域密着型であり気軽に相談しやすい。
2・相談に繋がりにくい認知症の初期の介護者の相談場所となる。
3・家族介護者の経験のある相談員中心に傾聴、共感を大切にした対応でピアサポートの機能が果たせる。
などの効果と意義を発見出来ました。

電話相談をした立場から。
電話相談を受けた立場から
支援センターとしての立場からそれぞれ
報告していただき皆さんうなずいておられました。
ご参加の皆さんありがとうございました。

参加できなかった方々も、内容をご覧になりどうぞ、一人で悩まないで又知り合いの方に教えてあげて下さい。
誰かに話すことによって気持ちが少しでも楽になるかもしれません！

町田市認知症友の会
井上美恵子

※当日の資料はこちらに掲載します

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2022年8月8日

今年の上半期　ほっとダイヤル相談

【ほっとダイヤル　電話相談】

2021年度
　２月・・・3人
　３月・・・2人
2022年度
　４月・・・4人
　5月・・・1人
　6月・・・0人
　７月・・・2人

2021年度は１年間で４７回実施３６件の電話相談がありました。
コロナ感染拡大とあって相談に行く所も限られて、
愚痴のような事もゆっくり聞いてもらえた、と感謝の言葉も頂きました。

愚痴でもいいんですよ！
どうぞ気軽にお電話下さい！

　相談電話　090-9270-4477

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2022年6月12日

認知症介護電話相談員研修会

認知症介護電話相談員研修会　開催！

認知症町田ほっとダイヤルの電話相談が始まって１年が過ぎました。
これまで、46回行われ３６人の方から介護相談を受けました。
今日は日曜日にもかかわらず、電話相談のスキルアップの為初心に戻り「全国認知症の人と家族会」の本部相談員の松南様にお願いして研修会を行いました。

若年性認知症の認知症のご本人含めご本人や介護家族、別居ではあるけど高齢の独居のご両親の事など、悩んでないでお電話下さい。
チラシも改定版で少し新しくしました。

２人のおばぁちゃんの顔は

そのままですが、、、！
すこ~し気持ちが楽になるかもしれませんよ！

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2022年6月7日

サポーター養成講座でほっとダイヤル

サポーター養成講座でほっとダイヤル

鶴川三輪緑山地区対象のサポーター養成講座にお邪魔してきました。

少人数ではありましたが、地域の方々が一生懸命住み慣れた自分たちの所を守ろうとする意欲がひしひしと伝わってきました。
「介護は一人で頑張らないで」と認知症町田ほっとダイヤルのご案内もしちゃった！

7人、座っている人、立っている人、、「2004年12月 S」というテキストの画像のようです

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2021年12月25日

日本公衆衛生学会で報告しました！

日本公衆衛生学会で報告しました！

町田市認知症友の会が４月から始めた
「認知症ほっとダイヤル」
電話相談の取り組みと評価の報告会に参加して来ました。

私たち電話当番の担当者も参加し、詳しい説明や難しかったことも話して来ました。
専門家ではないので傾聴、労い、励まし、共有、共感をコンセプトに解決は必須としない対応に対し研究者や専門家の先生方から
「地域に密着した介護相談電話は全国でもあまり聞いたことがない」
ので是非続けて欲しいと称賛のお言葉を頂きました。

まだまだ、コロナ感染症前のような交流会は難しいですが閉じこもらないで、1人で抱え込まないで誰かに話すことによって自身の心も大事にして欲しいと思います。

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